A Êxito Bahia respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

 

Esta política descreve como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas.

 

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário por meio de:

• Formulários de contato

• Solicitação de orçamento

• Atendimento via WhatsApp

• E-mail ou outros canais de comunicação

 

Os dados podem incluir:

• Nome

• Telefone

• E-mail

• Informações relacionadas ao serviço solicitado

 

Também coletamos automaticamente algumas informações técnicas, como:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

• Dados de interação com o site

 

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Realizar atendimento ao usuário

• Elaborar orçamentos e propostas

• Melhorar a experiência de navegação

• Analisar métricas de acesso e desempenho

• Exibir anúncios mais relevantes para os usuários

 

3. Uso de Ferramentas de Terceiros

Este site utiliza ferramentas de análise e publicidade que podem coletar dados de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

​

Entre elas:

• Google Ads (remarketing e conversões)

• Microsoft Ads

• Meta Ads (Facebook e Instagram)

• Navegg (segmentação de audiência)

• Hotjar (análise de comportamento de navegação)

• Microsoft Clarity (análise de interação do usuário)

 

Essas ferramentas podem coletar informações como:

• Páginas visitadas

• Tempo de permanência

• Interações com elementos do site

• Dados de navegação anônimos

 

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos, melhoria de desempenho e campanhas publicitárias.

 

4. Compartilhamento de Dados

A Êxito Bahia não comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Execução de serviços solicitados

• Funcionamento das ferramentas de análise e publicidade mencionadas

 

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política.

 

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão dos dados quando aplicável

 

Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato disponíveis no site.

 

7. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para adequações legais ou melhorias operacionais.